Cómo Tener Conversaciones Difíciles

En este taller trabajaremos una estructura práctica para preparar y conducir conversaciones difíciles con más claridad, confianza y respeto. Revisaremos: cómo aclarar qué quieres conseguir con la conversación; cómo preparar el mensaje y estructurarlo; cómo expresar temas difíciles sin atacar ni suavizar demasiado; cómo escuchar de forma activa y entender la perspectiva de la otra persona; cómo gestionar emociones, tensión y reacciones defensivas; y cómo cerrar la conversación con acuerdos y próximos pasos claros. No vamos a eliminar la incomodidad de estas conversaciones. El objetivo es otro: tener un marco que te ayude a abordarlas mejor, con intención y criterio, en lugar de improvisar o evitarlas. Trabajaremos de forma práctica, partiendo de situaciones reales. Al finalizar, tendrás: una estructura clara para preparar conversaciones difíciles; más claridad sobre qué quieres comunicar y cómo hacerlo; herramientas para gestionar tensión y reacciones emocionales; y una conversación concreta mejor preparada para llevarla a la práctica. ¿Para quién es?Empresarias o empresarios, fundadoras o fundadores, líderes y profesionales que quieren mejorar su comunicación en situaciones de tensión, desacuerdo o conflicto, y abordar conversaciones importantes con más seguridad y claridad. Facilitadora: Monica Dumitrescu - consultora en Desarrollo Organizacional y Liderazgo, fundadora de LeadUp Central.