Il CRM oltre la pipeline

Dal rincorrere i prospect, al far crescere il valore dei clienti. Il CRM è molto più di uno strumento per raccogliere contatti, gestire prospect e monitorare trattative in attesa che si trasformino in contratti. È una risorsa strategica per conoscere meglio i propri clienti, comprenderne i comportamenti e costruire relazioni capaci di generare valore nel tempo. E questo vale non solo per il B2B, ma anche per il mondo B2C e per l'ecommerce. Come possiamo sfruttare davvero i dati che raccogliamo? Come trasformarli in decisioni più efficaci, processi commerciali migliori e nuove opportunità di crescita? In questo incontro con Caterina Girbu, Marketing, Ecommerce e CRM Manager, esploreremo come andare oltre la gestione della pipeline per valorizzare le relazioni con i clienti, aumentare le conversioni e favorire acquisti ripetuti e fidelizzazione. Perché crescere non significa soltanto trovare nuovi clienti, ma anche creare più valore da quelli che abbiamo già. Quando: Giovedì 19 Novembre 2026, ore 18:00 Dove: moku headquarter via Schiavonia 3, Treviso Sarà possibile seguire l'evento anche da remoto. Un'occasione per cambiare prospettiva sul CRM e scoprire nuove opportunità per il proprio business. Ti aspettiamo!