New eCommerce - How AI Agents Are Rebuilding Online Shopping

Customers no longer have to browse, compare and purchase products on their own. AI agents can increasingly do that for them — while on the other side, businesses can use agents to recognize intent, recommend products and initiate conversations before a customer even asks for help. The traditional e-commerce journey is starting to change. The question for product teams is what to build for when agents become part of both sides of the transaction. At this Product Cafe, we’ll look at what this shift already means in practice. Together with product leaders from Text, Allegro and Klarna, we’ll compare three perspectives on how AI is changing online shopping today — and what product teams should start preparing for next. We’ll talk about questions such as: What changes when AI agents become a new layer between the customer and the store? How should this influence product strategy and roadmaps? What does an e-commerce product need to expose or change to work well in an agent-driven world? Can AI actually help people make better purchasing decisions — or does it simply add another layer to the funnel? Less speculation about what AI might do in e-commerce. More examples from teams already building for this shift. Speakers Oskar Kwitek — Product Manager @ Text Daniel Woźniak — Principal Product Manager @ Allegro Mateusz Wiktor — Senior Product Manager @ Klarna What to expect Three case studies — how Text, Allegro and Klarna are approaching AI and the changing e-commerce experience Panel discussion + Q&A — a broader conversation about where agentic commerce is actually heading Networking — drinks, food and time to continue the discussion with other people building products in this space Who should attend Product Managers, Product Leaders and people building products across e-commerce, fintech and marketplaces — especially those thinking about how AI will change customer journeys, discovery and purchasing. Agenda 17:30 — Registration18:00 — Opening and welcome18:15 — 🇬🇧 Three case studies19:30 — 🇬🇧 / 🇵🇱 Panel discussion + Q&A20:30 — Networking, drinks & food22:00 — Close Capacity Attendance is free, but seats are limited. Registrations are reviewed to keep the group relevant to the event and create space for a useful, peer-level discussion. 📍 Text office, ul. Zwycięska 47, Wrocław 🇵🇱 New eCommerce — Jak agenci AI przebudowują zakupy online 📍 Biuro Text, Wrocław 🗓 29 września 2026 ⏱ 18:00–22:00 🎟 Bezpłatne wydarzenie · Liczba miejsc ograniczona O wydarzeniu Co dzieje się z e-commerce, kiedy agenci AI zaczynają zmieniać całą ścieżkę zakupową? Klienci nie muszą już samodzielnie przeglądać ofert, porównywać produktów i dokonywać zakupu. Agenci AI coraz częściej mogą robić to za nich. Z drugiej strony firmy mogą wykorzystywać agentów do rozpoznawania intencji, rekomendowania produktów i inicjowania rozmowy, zanim klient w ogóle poprosi o pomoc. Tradycyjna ścieżka zakupowa zaczyna się zmieniać. Dla zespołów produktowych oznacza to nowe pytanie: co i jak powinniśmy budować, kiedy agenci stają się częścią obu stron transakcji? Podczas tego Product Cafe przyjrzymy się temu, co ta zmiana oznacza już dziś w praktyce. Razem z liderami produktowymi z Text, Allegro i Klarny zestawimy trzy perspektywy na to, jak AI zmienia zakupy online — i na co zespoły produktowe powinny zacząć przygotowywać się już teraz. Porozmawiamy między innymi o tym: Co zmienia się, gdy agenci AI stają się nową warstwą pomiędzy klientem a sklepem? Jak powinno to wpływać na strategię produktową i roadmapę? Co produkt e-commerce musi udostępnić lub zmienić, żeby dobrze funkcjonować w świecie agentów AI? Czy AI faktycznie pomaga podejmować bardziej świadome decyzje zakupowe — czy po prostu dodaje kolejną warstwę do lejka? Mniej spekulacji o tym, co AI może kiedyś zmienić w e-commerce. Więcej przykładów od zespołów, które już dziś budują z myślą o tej zmianie. Prelegenci Oskar Kwitek — Product Manager @ Text Daniel Woźniak — Principal Product Manager @ Allegro Mateusz Wiktor — Senior Product Manager @ Klarna Czego się spodziewać Trzy case studies — jak Text, Allegro i Klarna podchodzą do AI i zmieniającego się doświadczenia zakupowego Panel dyskusyjny + Q&A — szersza rozmowa o tym, w jakim kierunku naprawdę zmierza agentic commerce Networking — jedzenie, napoje i czas na dalszą rozmowę z innymi osobami budującymi produkty w tym obszarze Dla kogo Product Managerowie, liderzy produktowi i osoby budujące produkty w e-commerce, fintechu i marketplace'ach — szczególnie te, które zastanawiają się, jak AI zmieni ścieżkę klienta, odkrywanie produktów i sam proces zakupowy. Agenda 17:30 — Rejestracja 18:00 — Otwarcie i powitanie 18:15 — 🇬🇧 Trzy case studies 19:30 — 🇬🇧 / 🇵🇱 Panel dyskusyjny + Q&A 20:30 — Networking, jedzenie i napoje 22:00 — Zakończenie Liczba miejsc Udział w wydarzeniu jest bezpłatny, ale liczba miejsc jest ograniczona. Zgłoszenia są przez nas weryfikowane, aby zachować profil uczestników dopasowany do tematyki wydarzenia i stworzyć przestrzeń do wartościowej dyskusji w gronie osób mierzących się z podobnymi wyzwaniami. 📍 Biuro Text, ul. Zwycięska 47, Wrocław