85. Social Media Gipfel in Zürich

Neue Chancen mit neuen Kanälen Wie prüft man, ob ein neuer Kanal relevant ist? Wie messen wir, ob wir mit diesem neuen Kanal eine spezifische Community besser erreichen? Unsere Expert:innen von den ZSC Lions und der Aargauischen Kantonalbank zeigen pragmatisch auf, wie sie ihre bisherige Kommunikation kritisch hinterfragen und wie sie neue Auftritte evaluieren. Hole dir wertvolle Impulse für die eigene Kanalstrategie und diskutiere mit uns über den richtigen Zeitpunkt für Veränderungen. Als Head of Communication verantwortet Sandro Frei die Kommunikation der ZSC Lions AG. 1’838 Spielerinnen und Spieler in 93 Teams sind Teil von Europas grösster Eishockeyorganisation, deren Zuhause die neue Swiss Life Arena in Zürich-Altstetten ist. Am Social Media Gipfel spricht Sandro über die Startschwierigkeiten des offiziellen WhatsApp-Channels. Es geht um interne Kämpfe, Erwartungen an den Kanal und über die Zielgruppe, die man bis jetzt über Social Media nicht erreicht hat. Ausserdem verrät Sandro, weshalb bei den Followerzahlen nicht nur die Quantität, sondern auch die Qualität zählt. Sandra Aebli ist stellvertretende Marketingleiterin der Aargauischen Kantonalbank (AKB) und für den strategischen Auf- und Ausbau des Social-Media- und Influencer-Marketings zuständig. Der Start eines neuen Kommunikationskanals in einer Bank erfordert Vertrauen und echte Überzeugungsarbeit – besonders, wenn es sich dabei um TikTok handelt. Sandra gibt in ihrem Referat ehrliche Einblicke in die Einführung des neuen Kanals: von anfänglichen Hürden beim Management-Board bis zum erfolgreichen Betrieb in Eigenregie.