Guidare l’AI nella Logistica

AT – Focus Strategico — Dai Primi Passi al Consolidamento dei Piloti Dai Progetti Pilota ai Quick Wins per l’Impresa Criteri di selezione, gestione della sperimentazione e change management per accelerare il ROI Abstract: L’adozione dell’Intelligenza Artificiale è una leva competitiva imprescindibile, ma molte realtà del comparto logistico si muovono oggi in uno scenario eterogeneo: se alcune aziende sono ancora all’“anno zero”, frenate da un comprensibile spaesamento su come avviare i primi investimenti, altre hanno avviato i primi progetti pilota ma faticano a misurarne il reale valore o a integrarli stabilmente nei processi core. Questo seminario offre una roadmap pragmatica ed executive pensata per entrambe le esigenze, focalizzandosi sulla riduzione del rischio di esecuzione. Reply illustrerà i criteri strategici per mappare i processi aziendali e identificare i cosiddetti quick wins: soluzioni d’ingresso mirate, con tempi di implementazione ridotti e un chiaro ritorno sull’investimento (ROI). Attraverso l’analisi di casi reali pronti all’uso — come l’ottimizzazione dell’Order Management (con tempi ridotti da 4 a 1 minuto) e l’automazione del Customer Care — vedremo come l’AI possa efficientare i flussi quotidiani. L’intervento fornirà infine le linee guida di change management necessarie per allineare le persone ai nuovi strumenti, garantendo una transizione fluida dalla fase sperimentale all’operatività di business.